[전화상담 제한 안내]

'신차교환환불e만족시스템'을 이용해주셔서 감사합니다. 자동차안전하자심의위원회 내부 일정으로 일부 기간동안 전화 상담이 제한됨을 안내드립니다. 불편을 드려 정말 죄송합니다.

<일시> 2025. 07. 16. 15:00 ~ 2025. 07. 18. 18:00

<내용> 전화 상담 제한

[중재 절차 지연 및 소요기간 안내]

중재는 준사법 절차로 민사재판과 유사합니다.

중재 접수 사건의 급증으로 인해 중재 절차가 지연되거나, 대기 시간이 길어지고 있습니다.

중재 신청 후 심리개시까지 4개월 정도 소요될 수 있습니다.

너그러운 양해 부탁드리며, 신속한 절차 진행을 위해 최선을 다하겠습니다.

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